สรุปแบบและออกใบเสนอราคา

ราคาสินค้า

• หลังจากสำรวจหน้างาน 2-3 วัน พนักงานจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณางบประมาณ
• ราคาสินค้าขึ้นอยู่กับแบบสินค้าที่ลูกค้าเลือก ประกอบกับข้อมูลแบบที่ได้จากการสำรวจพื้นที่หน้างาน ซึ่งแสดงในใบเสนอราคา

ชำระเงินค่าสินค้าและบริการตามใบเสนอราคา พร้อมนัดวันติดตั้ง

ข้อกำหนดในการติดตั้ง

• ขอสงวนสิทธิ์ให้บริการติดตั้งเฉพาะสินค้าที่ซื้อใน HomePro เท่านั้น สินค้าที่ติดตั้งแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
• กรณีนิติบุคคลฯ หรือสถานที่ที่ต้องวางเงินค้ำประกันความเสียหายลูกค้าต้องเป็นผู้ดำเนินการวางเงินค้ำประกันให้เรียบร้อยก่อนเข้าติตดั้ง
• การบริการจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้าหรือตัวแทนลูกค้าเซ็นรับมอบงาน หากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีค่าบริการเพิ่ม
• กรณีติดตั้งไม่ได้ เพราะลูกค้าไม่ได้เตรียมพื้นที่หรือไม่ได้แจ้งเลื่อนก่อนวันนัดหมายล่วงหน้า 2 วัน ทางบริษัทขอคิดค่าเดินทาง 300 บาท/ครั้ง

การเตรียมพื้นที่ก่อนการติดตั้ง

• เคลียร์พื้นที่และทำความสะอาดบริเวณที่ติดตั้งให้เรียบร้อย

ข้อกำหนดการรับประกันงานติดตั้ง

• รับประกันหลังงานติดตั้ง 180 วัน จากวันที่ให้บริการ และปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งเท่านั้น
• รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการบริการตามจริง แต่ไม่เกิน 2 เท่าของค่าบริการมาตรฐานของโฮมโปรฯ
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้นที่เกิดจากการที่
  • - ลูกค้าว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำการติดตั้ง หรือแก้ไขงานติดตั้งของบริษัทฯ
  • - ลูกค้าว่าจ้างหรือให้ช่างติดตั้งของบริษัทฯ ทำงานนอกเหนือจากรายการที่ระบุในใบแจ้งงานโดยไม่ผ่านบริษัทฯ
  • - การใช้งาน/บำรุงรักษาผิดวิธี อุบัติเหตุ หรืออุปกรณ์อะไหล่ หมดอายุ

นโยบายการรับคืนสินค้า

• เมื่อสินค้ามาถึง ลูกค้าต้องตรวจรับสินค้า และปฏิเสธการรับสินค้า หากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น ลูกค้าต้องแจ้งขอคืนสินค้าก่อนนัดหมายปูไม้พื้น แต่ไม่เกิน 14 วันหลังได้รับสินค้า