1.ขอบเขตการให้บริการ พื้นที่ให้บริการ

• ทั่วประเทศไทย

2.การรับประกัน

• รับประกันงานติดตั้ง 3 ปี

• แผง Solar cell รับประกันประสิทธิภาพ 30 ปี รับประกันคุณภาพสินค้า 12 ปี

• Inverter รับประกัน 10 ปี

• BMS + Battery รับประกัน 10 ปี

• อัคคีภัย รับประกัน 2 ปี (ตรวจสอบการรับประกัน ณ จุดขาย)

3.การชำระเงิน

• กรณีลูกค้าติดตั้ง ค่าสำรวจหน้างานจะคืนเป็นส่วนลดให้ลูกค้า ตามเงื่อนไขบริษัท

• กรณีลูกค้าติดตั้งไม่ได้ (เนื่องจากข้อจำกัดที่ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า) ทางโฮมโปรจะทำเงินคืนให้ลูกค้าเต็มจำนวน 10,000 บาท ตามเงื่อนไขบริษัท

• กรณีสำรวจหน้างานแล้วพื้นที่ติดตั้งได้แต่ลูกค้าเปลี่ยนใจไม่ติดในภายหลัง ทางโฮมโปรขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินค่าสำรวจให้กับลูกค้า ตามเงื่อนไขบริษัท

4.ระยะเวลาในการเข้าสำรวจบ้านลูกค้า

• ต่างจังหวัด ภายใน 5 วัน หลังจากชำระค่าบริการสำรวจหน้างาน

• กรุงเทพและปริมณฑล ภายใน 3 วัน หลังจากชำระค่าบริการสำรวจหน้างาน

5.บริการหลังการขาย

• บริการล้างแผง 1 ครั้ง/ปี (ตามระยะเวลารับประกันงานติดตั้ง)

• บริการตรวจเช็คระบบ 1 ครั้ง/ปี (ตามระยะเวลารับประกันงานติดตั้ง)