การรับประกัน เตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง

1.    บริษัทฯ รับประกันการชำรุดหรือเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดของมาตรฐานการผลิต หรือจากความบกพร่องของชิ้นส่วนอะไหล่ภายในเครื่องที่ใช้งานตามปกติภายในระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีเท่านั้น โดยระยะเวลาในการรับประกันจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังไม่ได้นำไปใช้หรือติดตั้งอย่างครบถ้วนก็ตาม   
2.    ตลอดระยะเวลารับประกันเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง เป็นระยะเวลานาน 2 ปี ลูกค้าไม่ต้องชำระทั้งค่าแรงตรวจสอบ และค่าอะไหล่

ข้อยกเว้นการรับประกัน เตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง
1.    ความสึกหรอหรือการชำรุดของอุปกรณ์ และชิ้นส่วนประกอบพลาสติก อันเกิดจากการใช้งานตามปกติ เช่น สวิตซ์เปิดปิด ปุ่มกด ลูกบิด ฝาปิด ตะแกรง ถาดอบ กระจกประตูหรือส่วนประกอบที่เป็นกระจกทุกชนิด หลอดไฟส่องสว่าง ขดลวดหรือแท่งให้ความร้อน สายไฟพร้อมปลั๊กเสียบ ส่วนประกอบภายนอกเครื่องหรือโครงเครื่อง เป็นต้น
2.    เตาอบไฟฟ้า หรือ ไมโครเวฟได้ถูกซ่อม ติดตั้งหรือดัดแปลง อาทิเช่น การตัดหัวปลั๊กไฟ มาก่อนหน้าการเข้าศูนย์บริการ เฟิสท์ เซอร์วิส เซ็นเตอร์ (ไทยแลนด์) จำกัด
3.    ความเสียหายอันเกิดจากการไม่ปฎิบัติตามคู่มือการใช้งาน การจงใจใช้ผิดวิธี ผิดประเภท ผิดวิสัย ประมาทเลินเล่อ อาทิเช่น
-    การติดตั้งเตาอบไฟฟ้า เตาอบไฟฟ้าชนิดฝัง(ที่มีฟังก์ชั่นไมโครเวฟ) และไมโครเวฟแบบฝัง ใต้เคาเตอร์ครัว หรือตู้เฟอร์นิเจอร์ครัวแบบปิดทึบที่ไม่มีช่องระบายอากาศ
4.    ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ เพลิงไหม้ เหตุสุดวิสัย การกระทำของสัตว์และแมลง แรงดันของกระแสไฟฟ้าที่ผิดปกติหรือไฟฟ้าลัดวงจร
5.    เตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง ถูกนำไปใช้ในเชิงพาณิชยกรรมหรืออุตสาหกรรม หรือการใช้ต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน เนื่องจากสินค้าของทางบริษัทฯ ถูกออกแบบไว้สำหรับการใช้งานในครัวเรือนเท่านั้น
6.    ความเสียหายของเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟ อันเกิดจากเบรกเกอร์ทริป ซึ่งมีผลมาจาก
-    การติดตั้งขนาดของเบรกเกอร์ที่ไม่ถูกต้อง
-    การไม่ได้แยกเซอร์กิตเบรกเกอร์เฉพาะเตาอบไฟฟ้า และเตาไมโครเวฟ
-    การเดินสายไฟไม่ถูกต้องตามหลักมาตรฐานของอุตสาหกรรม (มอก.)
-    การไม่ติดตั้งสายดิน
7.    บริษัทฯ ไม่รับประกันการสูญหายของอุปกรณ์ในเตาเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง ทุกชนิด หากมีการลงชื่อรับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แม้ว่าท่านจะไม่ได้เป็นผู้รับสินค้าเอง แต่ได้มอบหมายให้บุคคลอื่นเป็นผู้รับสินค้าแทน เนื่องจากในเอกสารรับสินค้าได้มีการระบุข้อความไว้แล้วว่า “กรุณาตรวจสอบสภาพสินค้าและอุปกรณ์ก่อนเซ็นต์รับสินค้า มิฉะนั้นจะถือว่าท่านได้รับสินค้าถูกต้องสมบูรณ์ครบถ้วนแล้ว”

หมายเหตุ การรับประกันเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง
1.    การรับประกันเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝังนี้ ใช้ภายในประเทศไทยเท่านั้น
2.    การรับประกันเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝังนี้ ไม่รวมถึงการบริการเพื่อเข้ารื้อถอน ติดตั้ง และการเข้าไปเพื่ออบรมสาธิตวิธีการใช้งาน
3.    บริษัทฯ ขอสวนสิทธิ์ ในการสรุปปัญหา ของช่างประจำศูนย์บริการเฟิสท์ เซอร์วิส (ไทยแลนด์) จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด
4.    โปรดแสดงหลักฐานอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้เพื่อการขอเข้ารับบริการ ได้แก่
-    บัตรรับประกัน ที่มีหมายเลขเครื่องตรงกับสินค้าและไม่มีรอยแก้ไข
-    ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี ที่ระบุวันที่ซื้อสินค้าที่ชัดเจนทุกครั้งเมื่อติดต่อขอรับบริการ
-    เบอร์โทรศัพท์ ที่ใช้ในการลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ผ่านเว็ปไซด์ www.eve.co.th/warranty
ทางบริษัทฯ ขอปฏิเสธการรับประกันเตาอบไฟฟ้า และไมโครเวฟแบบฝัง ทุกรูปแบบ หากไม่มีหลักฐานในการขอเข้ารับบริการตามรายละเอียดด้านบน