**กรณีแจ้งเปลี่ยนสินค้าและส่งเคลมสินค้า**

-ต้องไม่มีรอยยึดน็อตหรือร่องรอยการติดตั้งและการขีดเขียน รอยข่วนรวมทั้งพ่นสีบนตัวสินค้าและกล่องสินค้า

-S/N ของอุปกรณ์ที่ส่งเปลี่ยนบนตัวกล้องและกล่องสินค้าต้องตรงกัน *ห้ามสลับกล่องสินค้า*

-คำแนะนำเมื่อได้รับสินค้าแล้วควรเช็คสินค้าและเทสการใช้งานก่อนทันทีหรือก่อนนำขึ้นจุดติดตั้ง

-สินค้าที่เกิดปัญหาจากการผิดพลาดทางเทคนิคหรือติดตั้งผิดพลาด*ไม่อยู่ในประกันการเปลี่ยนสินค้า*

สามารถส่งเคลมตามระบบได้ปกติโดยทางบริษัทส่งเข้าศูนย์เคลม Dahua เพื่อซ่อม ระยะเวลารอเคลมศูนย์ประมาณ 3-5วัน

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการของสินค้าด้วย หากทางศูนย์ไม่มีอะไหล่ซ่อมเปลี่ยนอาจใช้เวลาในการรอซ่อมมากกว่าปกติ

-สินค้าฮาร์ดดิสก์เกิดปัญหาการใช้งานส่งเข้าศูนย์เพื่อเปลี่ยนสินค้าใหม่ ระยะเวลารอสินค้าประมาณ 3-5วัน

-สินค้า SD Card Kington ประกันตลอดการใช้งาน กรุณาเก็บเเพ็กเกจและอุปกรณ์ไว้ครบตามเดิม *หากไม่มีอาจทำให้เคลมกับทางศูนย์ไม่ได้*

-สินค้า SD Card Dahua ประกันสินค้า7ปี กรุณาเก็บเเพ็กเกจและอุปกรณ์ไว้ครบตามเดิม *หากไม่มีอาจทำให้เคลมกับทางศูนย์ไม่ได้*

-ต้องเป็นสินค้าที่มีการเปิดบิลสั่งซื้อสินค้าไปภายใน 7วันและตรงตามเงื่อนไขด้านบนเท่านั้น

-ติดต่อส่งเคลม รบกวนติดต่อผ่านช่องทางแชทของทางร้าน (เพื่อความรวดเร็วในการรับบริการค่ะ)

-ราคาโปรโมชั่นตามที่โชว์เป็นราคาสำหรับสั่งซื้อบนแพรตฟอร์มHome Proนี้ในช่วงเวลาที่จำกัดเท่านั้น