สวัสดีค่ะคุณSarunthon ก่อนอื่นแอดมินขอขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อและการรีวิวของท่านด้วยนะคะ จากการตรวจสอบข้อมูลได้มีทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับท่านเพื่อชี้แจงการเปลี่ยนเคลมสินค้าทางอีเมล์ี่อยู่ของท่าน เมื่อวันที่29/01/24 เรียบร้อยแล้วค่ะ ทั้งนี้แอดมินขออนุญาตเรียนชี้แจงท่านทางรีวิวอีกสักนิดนะคะ 1. ในขณะตรวจรับสินค้า หากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น ท่านปฎิเสธการรับสินค้านั้นได้ทันที 2. ท่านสามารถแจ้งปัญหา การเคลม-ส่งคืนสินค้าทุกกรณี ที่ฝ่าย Call Center Homepro.co.th หมายเลขโทรศัพท์ 1284 3. Homepro.co.th จะติดต่อแจ้งผลการพิจารณา หากไม่ผิดเงื่อนไขและมีสินค้าพร้อมเปลี่ยน จะสอบถามช่องทางการเปลี่ยน-คืนที่ท่านสะดวกกลับไปยังท่านพร้อมนัดส่งสินค้าใหม่ทันที 4. ไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีสินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์ อย่างไรก็ตาม คุณSarunthon สามารถนำสินค้าดังกล่าวพร้อมแพ็คเก็จสมบูรณ์และใบเสร็จไปที่สาขาใกล้บ้านเพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่พิจารณาตามเงื่อนไขเพื่อดูแลท่านได้เลยค่ะ // ขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งค่ะ // แอดมิน