สวัสดีค่ะคุณกมลทิพย์ ก่อนอื่นแอดมินขอขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อของท่านด้วยนะคะ จากการตรวจสอบพบว่าท่านได้มีการแจ้งเรื่องผ่านทาง HP Call Center 1284 เมื่อวันที่ 19/12/23 และทางเจ้าหน้าที่ได้แนะนำเบื้องต้นให้ท่านลองเสียบปลั๊กให้ครบ 24 ชม. หากยังไม่เย็น สามารถติดต่อเข้ามาแจ้งใหม่ไดอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม แอดมินขออนุญาตแนะนำวิธีการใช้งานตู้เย็นใหม่ครั้งแรก ดังนี้ค่ะ 1. ควรตั้งตู้เย็นทิ้งไว้ไม่ต่ำกว่า 4 ชั่วโมง หลังจากได้รับการจัดส่ง 2. หลังจากครบตามเวลาที่กำหนดให้เริ่มเสียบปลั๊กทิ้งไว้ไม่ต่ำกว่า 12 ชั่วโมง โดยห้ามนำอาหารเข้าแช่ เพื่อให้ความเย็นกระจายให้ทั่วตู้เย็น และให้ตู้เย็นทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ 3. เพื่อการระบายความร้อนได้ดีและไม่ให้ตู้เย็นทำงานหนักจนเกินไป ควรตั้งตู้เย็นให้ห่างจากผนัง อย่างน้อย 15 เซนติเมตร 4. ควรเลือกใช้เต้าเสียบเฉพาะอันเดียว และไม่ใช้รวมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างอื่น อาจทำให้ไฟฟ้าตกจนเกิดความเสียหาย เพราะโดนแย่งกำลังไฟ และควรเสียบให้แน่น 5. ไม่ควรวางตู้เย็นตรงจุดโดนแสงแดดโดยตรง หรือแหล่งกำเนิดความร้อนอื่นๆ ซึ่งจะทำตู้เย็นระบายความร้อนได้ไม่ดี ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของตู้เย็น และมีผลกินอัตราไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้น หากคุณกมลทิพย์ต้องการสอบถามสิ่งใดเพิ่มเติม สามารถติดต่อมาได้ที่ HP Call Center 1284 ตลอด 24 ชม.ค่ะ // ขอบคุณค่ะ // แอดมิน สวัสดีค่ะคุณกมลทิพย์ ตามที่ท่านได้มีการรีวิวเพิ่มเติมนี้ แอดมินได้ทำการประสานงานตามที่ท่านแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้งเพื่อติดต่อดูแลท่านเรียบร้อยแล้วค่ะ ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านโดยตรงค่ะ หากท่านยังไม่ได้รับการติดต่อภายใน24ชม. สามารถติดตามเข้ามาได้ที่ HP Call Center 1284 ได้เลยค่ะ // ขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งค่ะ // แอดมิน