เพราะเครื่องใช้ไฟฟ้าพังหนึ่งครั้ง - ทำชีวิตเปลี่ยน

โฮมโปร ปิ๊งไอเดีย “ช่วยยืดอายุการใช้งาน” เปิด “บริการศูนย์ซ่อมมืออาชีพ-Repair Service Center”

แก้ปัญหาจุกจิกกวนใจผู้บริโภค

ถ้าเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านพัง คุณจะทำอย่างไร? คำถามนี้อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรสำหรับผู้มีทักษะงานช่างในระดับหนึ่ง แต่ถ้ามันเกิดกับใครสักคนที่มีสกิลการซ่อมเป็นศูนย์ล่ะ รับรองว่าปัญหาที่เกิดคงไม่จบลงง่ายๆ แน่

เพราะความจริงที่หลายคนต้องเจอ เมื่อเครื่องใช้ไฟฟ้าหยุดการทำงานลงดื้อๆ คือ ค่าใช้จ่ายที่เกินควบคุมในแต่ละบิล ซึ่งอาจมีตั้งแต่ ค่าตรวจเช็ค ค่าอะไหล่ ค่าอุปกรณ์ ค่าแรงช่าง หรือสารพัดค่าที่ว่า อาจต้องควักเงินจ่ายมากกว่า 1 รอบ เนื่องจากไม่มีอะไรรับประกันได้ว่ามันจะไม่พังอีก หรืออาจเลยเถิดถึงขั้นต้องซื้อเครื่องใหม่เลยก็มี

ซึ่งนั่นจึงเป็นปัญหาที่ โฮมโปร ได้เก็บมาขบคิด จนตกผลึกได้ว่า เรามีช่างโฮมเซอร์วิส (Home Service) หรือ “ช่างประจำบ้าน” ที่มีจุดแข็ง คือ การรับประกัน “ช่างไม่ทิ้งงาน พร้อมรับประกันคุณภาพ” ซึ่งจุดนี้ที่ทำให้เราแตกต่าง และได้รับการยอมรับ และไว้ใจจากผู้บริโภค จนล่าสุดได้รับรางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand หรือ แบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศไทย ในหมวดแพลตฟอร์มศูนย์รวมช่าง เพราะโฮมโปรคือผู้ให้บริการเรื่องบ้านอันดับ 1 แบบครบวงจร นอกจากทีมช่างฯ ก็ยังมีสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศอยู่แล้ว ทำไมไม่รวบรวม Pain Point ที่ลูกค้าต้องเจอมาแก้ไขให้ครบ จบ ในจุดเดียวไปเลย นั่นจึงเป็นที่มาของการเปิดบริการ ‘ศูนย์ซ่อมมืออาชีพจากโฮมโปร หรือ Repair Service Center’ ที่จะช่วยยืดอายุการใช้งานได้ยาวนานขึ้น โดยที่ลูกค้าสามารถเลือกได้เอง ไม่ว่าจะเป็นนำมาส่งซ่อมที่โฮมโปร หรือให้ช่างออกไปให้บริการ ซ่อมนอกสถานที่ โดยมีค่าบริการราคาเดียว รวมถึงค่าอะไหล่ที่สมเหตุสมผล

เป้าหมายหลักของการเปิดศูนย์บริการฯ ครั้งนี้ คือการช่วยลูกค้ายืดอายุการใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าให้ยาวนาน เพื่อสร้างความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นให้ลูกค้า เหมือนวัตถุประสงค์ที่ว่า “We Make a Better Living” คุ้มค่าและยั่งยืน กับอีกเป้าหมายที่สอง คือความพยายามในการลดขยะที่เกิดจากสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ‘เพื่อช่วยยืดอายุโลกของเรา ให้น่าอยู่มากยิ่งขึ้น’

“นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้ผู้บริโภค เราจึงให้ความสำคัญกับเรื่องระยะเวลาเป็นอย่างมาก นั่นคือทันทีที่ศูนย์ได้รับการเรียกใช้บริการ จะมีการส่งช่างเข้าไปซ่อมถึงหน้าบ้านทันทีในเวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมง และการรับประกันงานซ่อมนานถึง 90 วัน รวมถึงโฮมโปร ยังได้เพิ่มตัวเลือกการคุ้มครองไว้สำหรับการยืดอายุสินค้าใหม่ โดยเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ซื้อจากโฮมโปร จะได้รับการขยายเวลารับประกันเพิ่ม ต่อจากผู้ผลิตอีกนานถึง 2 ปี (ชำระเพิ่มเติมเพียง 5% จากมูลค่าสินค้า)”

ผู้บริโภคที่ต้องการติดต่อแจ้งซ่อมกับบริการศูนย์ซ่อมมืออาชีพ-Repair Service Center by HomePro

สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ โฮมโปร ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือติดต่อ Call Center 1284

หรือทาง Line: @HomeProService

อ่านข่าวเพิ่มเติม คลิก :https://www.dailynews.co.th/news/3785320/

#ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า #ยืดอายุเครื่องใช้ไฟฟ้า #บริการศูนย์ซ่อมมืออาชีพจากโฮมโปร #RepairservicecenterbyHomePro #HomePro #homeprothailand #โฮมโปร #เรื่องบ้านโฮมโปรคือคำตอบ #Homepropr